Como solicitar instalação de água Sabesp?

Você precisa solicitar instalação de água Sabesp? Confira quais as orientações para realizar o pedido deste serviço, aqui neste artigo.

A Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (SABESP) atua no segmento de concessão de serviços públicos, bem como, o tratamento de água e saneamento. Empresa que possui o governo do Estado de SP como principal acionista e gestor.

O serviço de esgoto e água é cobrado na mesma fatura. Mensalmente, um funcionário da empresa realiza a leitura dos relógios de água nas residências, emitem a conta de água e entregam na caixa de correio dos clientes.

Para usufruir desse tipo de serviço, os clientes devem solicitar instalação de água Sabesp. No entanto, para que a instalação seja realizada é preciso apresentar alguns documentos, instalar a caixa para Unidade de Medição de Água (UMA, a qual é encontrada para compra em lojas de materiais de construção, e deve ser instalada de acordo com as recomendações do folheto de instruções e orientação da Sabesp) e efetuar o pagamento da taxa de ligação.

Confiram a seguir como solicitar instalação de água Sabesp, passo a passo:

Como solicitar instalação de água Sabesp

Existem diferentes maneiras de realizar a solicitação da instalação de água Sabesp, sendo elas: presencialmente nas agências ou por telefone.

Documentos necessários para solicitar instalação de água Sabesp

Para solicitar a instalação de água Sabesp, o cliente deve apresentar um dos seguintes documentos originais abaixo.

• Guia de emplacamento do imóvel – disponibilizado pela prefeitura da cidade
• Comprovante do IPTU
• Escritura pública
• Matrícula do registro de imóvel
• Contrato particular de venda ou locação.

Além disso, Pessoa Física deve apresentar o RG ou CNH original e CPF. Já para Pessoa Jurídica, será preciso apresentar sua inscrição Estadual e RG/CNH originais. 

No caso de solicitantes que não são responsáveis pela ligação, devem ter em mãos os documentos mencionados anteriormente e uma procuração reconhecida em firma.

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Solicitando a instalação de água Sabesp

Postos de atendimento

Caso prefira realizar a solicitação em postos de atendimento presenciais, o cliente deve comparecer ao local dentro do horário de atendimento, portando todos os documentos necessários para dar entrada no serviço.

No entanto, a forma mais prática de realizar a solicitação é através do número de telefone, sendo que os documentos podem ser apresentados pelo envio de fotos através do aplicativo. Além disso, o pagamento da taxa pode ser realizado através de boleto bancário.

Você pode efetuar o agendamento presencial no site da Sabesp.

Solicitar instalação de água por telefone

Após reunir os documentos necessários para instalação de água, o cliente deve entrar em contato com a Sabesp para realizar sua solicitação. Como mencionado no tópico anterior, a solicitação pode ser efetuada presencialmente, mas é recomendado realizar o pedido por telefone.

Basta efetuar uma ligação para o número de telefone Sabesp, em seguida, informar o serviço desejado e seguir as orientações da equipe de atendimento. Ao realizar sua solicitação, será preciso enviar a foto dos documentos através do aplicativo Sabesp, efetuar o pagamento da taxa e instalar a Caixa UMA.

Telefone interior e litoral de SP

• Emergência: 195 –24h por dia, todos os dias.
• Central de Atendimento: 0800 055 0195 e 0800 016 0195 (Para pessoas com deficiência auditiva e de fala): de 2ª a 6ª feira, das 7h às 21h, e sábado das 7h às 13h.

Capital e região metropolitana

• Emergência: 195 –24h por dia, todos os dias.
• Serviços Comerciais: 0800 011 9911 – de 2ª a 6ª feira – das 7h às 21h – sábado – das 7h às 13h
• Para pessoas com deficiência auditiva e de fala: 0800 777 3700 – de 2ª a 6ª feira, das 8h às 18h e sábado das 7h às 13h

Após efetuar a solicitação e assim que aprovada, você já pode efetuar a instalação da caixa. É importante que o número do imóvel esteja fixado visivelmente, pois será enviada a equipe para instalação do dispositivo de medição e hidrômetro, além de lacrar a caixa.